Generelle bestemmelser

 

 

Bestilling og betaling

Bestilling af en rejse kan ske såvel personligt, skriftligt som telefonisk.
Ved rejser til Rumænien:
Efter indtegning til en rejse betales et depositum på kr. 1.200,- pr. person, som skal være Schreiber Tours i hænde senest 8 dage efter bestillingsdato. Restbeløbet skal uden påmindelse være Schreiber Tours i hænde senest 30 dage før afrejse.
Ved bestilling mindre end 30 dage før afrejse, skal rejsens fulde beløb betales kontant eller ved bankoverførsel. Rejsebevis medbringes på ferien.
Ved rejser til Kroatien og Ungarn:
Efter indtegning til en rejse betales et depositum på kr. 1500,- pr. person, som skal være Schreiber Tours i hænde senest 8 dage efter bestillingsdato. Restbeløbet skal uden påmindelse være Schreiber Tours i hænde senest 45 dage før afrejse.
Ved bestilling mindre end 45 dage før afrejse, skal rejsens fulde beløb betales kontant eller ved bankoverførsel. Rejsebevis / flybillet medbringes på ferien.

 

Forsikringer

Rejsedeltageren er selv ansvarlig for at tegne de forsikringer, som måtte anses for nødvendige, f.eks. ulykkes-, ansvars- og rejsegodsforsikring samt forsikring for hjemtransport. Der anbefales at tegne rejseforsikring og afbestillingsforsikring. Forsikring kan tegnes gennem Schreiber Tours.
Ved sygdom opstået under rejsen påhviler det rejsedeltageren selv at afholde alle omkostninger, som ikke bliver dækket af det gule sygesikringskort.
Husk at medbringe det gule sygesikringskort på rejsen.

 

Afbestilling pga. sygdom

Det tilrådes at tegne en afbestillingsforsikring som dækker afbestilling i følgende situationer:

- Ved akut opstået sygdom, der kræver sengeleje (lægeattest kræves) eller hospitalsbehandling.

- Dødsfald i nærmeste familie (forældre, børn, bedsteforældre).

Ønskes afbestillingsforsikring, skal denne tegnes ved bestilling af rejse.

 

Afbestilling uden afbestillingsforsikring

Ved rejser til Rumænien:
Ved afbestilling af rejser indtil 45 dage før afrejsedatoen er det indbetalte depositum tabt. Ved afbestilling 30 dage før afrejse opkræves et gebyr på 50 % af rejsens pris. Afbestilles rejsen senere end 30 dage før afrejsedatoen er den totale pris for rejsen tabt.
Ved rejser til Ungarn og Kroatien:
Ved framelding er det indbetalte depositum tabt. Ved afbestilling 45 - 30 dage før afrejse opkræves et gebyr på 50 % af rejsens pris. Afbestilles rejsen senere end 30 dage før afrejsedatoen er den totale pris for rejsen tabt.

 

Aflysning/ændring

Schreiber Tours har ret til at aflyse rejsen i tilfælde af katastrofe, krigshandlinger, uroligheder, strejke og i øvrigt force majeure og lignede situationer, som selskabet ikke med passende omhyggelighed har kunnet forudse ved aftalens indgåelse eller have haft mulighed for at afværge.
Endvidere kan aflysning finde sted ved for lille tilslutning til en rejse. Alle indbetalte beløb vil da blive refunderet.
Schreiber Tours forbeholder sig ret til at foretage nødvendige programændringer som følge af begivenheder, der ligger udenfor selskabets kontrol.

 

Pas/visum/medicinattest

Husk at medbringe pas, og at kontrollere dets gyldighed.
Der kræves ikke visum for danske statsborgere, som rejser til Rumænien, Ungarn og Kroatien.
Hvis stærk medicin skal medbringes på rejsen, har kunden selv ansvar for at opfylde gældende regler, samt for at søge råd herom på apoteket eller hos egen læge. Evt. medicinattest medbringes på rejsen.

 

Reklamationer

Eventuelle reklamationer skal fremsættes umiddelbart til rejselederen. Hvis Schreiber Tours/hotellet ikke er blevet informeret om manglen/fejlen og dermed ikke har haft muligheden for at afhjælpe/udbedre denne på rejsemålet, bortfalder grundlaget for senere reklamation.
Skriftlige klager fremsendes til Schreiber Tours senest 14 dage efter hjemkomst.

 

Rejsedeltagerens ansvar

Det er kundens eget ansvar at kontrollere, at alle oplysninger på rejsebeviset er korrekte. Rejsedeltagere, der ikke møder rettidigt på det aftalte adgangssted, eller ikke har gyldigt pas, vil ikke få nogen godtgørelse. Rejsedeltageren er forpligtet til at respektere ordensbestemmelser, som gælder for transportmidler, hoteller etc. samt at optræde således, at medrejsende ikke generes. Den rejsende er erstatningsansvarlig i overensstemmelse med almindelige erstatningsregler for skader, der forvoldes på ejendele, som tilhører medrejsende, rejsebureau, hotel, lejlighed, luftfartsselskab, m.v.
Tilsidesættes disse regler forbeholder Schreiber Tours sig ret til at udelukke rejsedeltageren fra rejsen, således at videre ophold og hjemrejse må foretages på den rejsendes egen foranledning og for egen regning.

 

Udvidet ansvarsforsikring og rejsegarantifond

Schreiber Tours har tegnet udvidet ansvarsforsikring for alle former for pakkerejser, indkvarteringer samt transportydelse hos Gouda rejseforsikring. Schreiber Tours er endvidere registreret i rejsegarantifonden under registreringsnummer 1589.

 

Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer.